Chez ChapitoMagic, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. 📥 Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à :
- la gestion de vos commandes (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale),
- l’envoi de vos produits numériques ou physiques,
- la réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
Aucune donnée sensible n’est collectée.
2. 🎯 Finalité du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :
- traiter vos commandes et paiements,
- assurer le service client (contact, suivi, SAV),
- envoyer les produits numériques achetés,
- vous informer d’un problème ou retard éventuel.
Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.
3. 🧾 Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (achat sur la boutique),
- votre consentement (formulaire de contact),
- notre intérêt légitime à améliorer notre service client.
4. 🛡️ Sécurité
Vos données sont stockées dans des environnements sécurisés (hébergement Hostinger, back-office WordPress sécurisé par mot de passe).
5. 🗂️ Durée de conservation
- Données liées aux commandes : 3 ans (obligation comptable)
- Données des formulaires de contact : 12 mois maximum
6. 👤 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Opposition au traitement
- Portabilité
📧 Pour exercer vos droits : chapitomagic@gmail.com
7. 🍪 Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- mesurer l’audience,
- améliorer la navigation,
- gérer les préférences de langue ou panier.
Vous pouvez les accepter ou les refuser depuis le bandeau d’information visible à votre première visite.
8. 🔁 Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La dernière mise à jour a eu lieu le : 14/05/2025.